GECOM
è il software eliminacode di tipo multimediale prodotto dalla SCASI Software appositamente studiato per tutte quelle realtà commerciali e/o professionali che necessitano di uno strumento pratico, altamente potente e versatile.

E' composto da cinque moduli separati :
•Modulo GECOM Server
•Modulo GECOM Client
•Modulo GECOM Stampa
•Modulo GECOM Impostazione
•Modulo GECOM Statistica


GECOM Server

rappresenta l'operatività, la parte di output visibile dal pubblico che viene così intrattenuto ed informato.
All’interno della schermata del Modulo GECOM Server, avverranno tutte le operazioni di intrattenimento del pubblico tramite riproduzioni video  o audio.
L’impostazione del layout, viene da voi personalizzata in modo da rende visibile, al pubblico in attesa, nel modo più gradevole possibile le proposte sui prodotti che Voi selezionerete .
Tramite il modulo GECOM Server avverranno tutte le chiamate dei tickets stampati in sala d’attesa.
Tale operazione  avviene tramite visualizzazione del numero del ticket chiamato  e tramite riproduzione audio sempre dello stesso  numero con indicazione dello sportello e dell’operatore dove recarsi .
della schermata .

GECOM Client

rappresenta invece il modulo che  interagisce tra l’operatore di sportello e il pubblico in sala.
Si possono creare infinite postazioni di operatori di sportello per ogni reparto, fino a un massimo di 14 reparti nella versione standard estendibili a N reparti nella versione plus.
La schermata si presenta semplice ed essenziale, non ruba posto sul desktop e si colloca in basso a destra nello schermo o ridotto a icona nella barra Icone area di notifica.
L'operatore di sportello  comunica con il pubblico attraverso un clic su un pulsante ticket successivo o se  ridotto in Icone area di notifica con doppio clic sull’icona.
Può monitorare i tickets che ancora sono in essere in sala d’attesa.
Può cambiare tipologia di sportello prendendo in carico i numeri di tickets ancora in essere in sala d’attesa.
Può visualizzare le persone che sostano  in sala d’attesa tramite webcam posizionata nello stesso ambiente.
Può decidere di bloccare l’emissione del ticket dello specifico sportello con cui sta lavorando, cosi   come può prendere in carico i clienti in coda di altro sportello .
Agisce inoltre sulle funzionalità legate ai numeratori potendo movimentarli in avanti, all'indietro, modificare la numerazione da cui ripartire.


GECOM Stampa

Nasce per essere installato su PC con schermo touch-screen sul quale verranno visualizzati i tasti con il nominativo e/o la postazione per il  quale si vuole ritirare il ticket.
Se il pc del Modulo GECOM Server ha una doppia uscita video si può collegare un video touch-screen in estensione video e far eseguire il Modulo GECOM Stampa con lo stesso pc server risparmiando un computer .
Allo stesso tempo verranno visualizzati quanti numeri sono stati distribuiti nella giornata  e quale è il numero servito al momento.
La schermata è personalizzabile nella disposizione dei bottoni, nello stile, nella scelta del font, nel colore o nella scelta dello sfondo.
E' possibile definire l'orario di emissione dei tickets in base alle esigenze degli operatori di sportello e alle postazioni occupate.
L'emissione dei tickets avverrà tramite una semplice stampante termica e la stampa del ticket stesso è completamente personalizzabile.

GECOM di Impostazione
Tramite questa procedura si governa tutto il funzionamento del software, impostando gli oggetti che dovranno essere visualizzati  all’interno del layout.
In particolare:
sezione url media
visualizzazione delle immagini video televisive o riproduzioni di filmati con i più popolari formati, Windows media player, vlc media player, flash.
banner scorrevole con qualsiasi rss feed  a disposizione nel web
playList di web radio da far ascoltare
Sportelli
    si indicano tutti i settori esistenti i in azienda
Operatori sportello
    si inseriscono tutti gli operatori di sportello  con relativo sportello di appartenenza e Foto dell'operatore  chiamante
Banner pubblicità interna prodotti
    si inseriscono tutte le immagini nei vari formati grafici ,che vengono visualizzate in formato di spot per pubblicità interna dei prodotti proposti
Pubblicità
    sezione dedicata  alla pubblicità esterna  degli  sponsor
Presentazioni
    presentazioni di PowerPoint da Voi redatti
    sequenze di immagini ripetuti ciclicamente di informazioni da dare al pubblico
Sintetizzatore vocale
    gestisce le frasi che verranno dette prima, durante e dopo la chiamata da parte dell’operatore di sportello del ticket e livello del  volume
  della voce sintetica.
Logo aziendale
    selezione grafica del  logo aziendale che viene visualizzato sulla schermata di GECOM server
    selezione grafica che  viene visualizzato su GECOM stampa e sui ticket stampati
Personalizzazione
    sezione dedicata allo sfondo schermata  del modulo GECOM server  e personalizzazione dei colori e caratteri dei numeri chiamati
    controllo delle chiamate effettuate da tutti gli operatori su reparto/operatori/data, sia visivo che cartaceo
   
GECOM Statistica
Tramite questa procedura si effettuano tutte le interrogazioni sui database
in particolare il lavoro effettuato per
  operatore
   sportello
   filiale
   in determinate range di date

Per richieste più dettagliate mandate email a assistenza@scasisoftware.com